麦芒外勤助力天之蓝提升销售渠道精细化管理

客户背景

江苏洋河酒厂股份有限公司（苏酒集团）坐落于中国酒乡江苏省宿迁市洋河新区，资产总额193.67亿元，在岗员工27000余名，拥有洋河、双沟、来安三大酿酒生产基地，是中国白酒行业唯一拥有两大中国名酒、两个中华老字号的企业。天之蓝是洋河蓝色经典系列核心产品，销售网络遍布全国，渠道众多，销售人员遍布各地。

面临的管理痛点

在未部署数字化外勤管理系统之前，天之蓝（洋河酒业）主要面临以下挑战：

① 人员难以管理：缺乏考勤管理手段，经销商/终端拜访是否按照规范和计划执行，执行的真实性、有效性难以监督；

② 终端数据无法掌控：客户及门店销售数据没有集中规范管理，业务员流动后客户丢失，客户分布偏僻难找，销售数据难以准确快速获取；

③ 竞品动态难以掌控：对竞争对手的促销活动、营销动态不能建立及时有效的反馈，策略执行错失先机。

麦芒外勤解决方案

经过慎重评估，天之蓝（洋河酒业）选择麦芒外勤作为数字化管理工具，深度介入从一线业务员到管理层的全链路：

① 客户管理：客户（经销商/终端）档案管理、客户分配管理、基于地图展示客户分布数据，客户信息一目了然

② 行为管理：考勤管理、拜访行为规范引导、拜访过程监督掌控，确保拜访真实有效

③ 掌控终端：终端数据（陈列、竞品、促销、销量等）即时上报、集中统一管理，借助数据分析提高成单率

④ 分析决策：专业数据分析，支持图形展示，客户分析/拜访分析/销售分析/市场分析一体化

实施效果

项目上线后，天之蓝（洋河酒业）外勤管理在多个维度实现显著提升：

① 客户资产沉淀：客户数据统一集中规范管理，变成公司核心资产，业务员离职后客户信息不再丢失，客户留存率提升约95%

② 精准营销：通过门店竞品、陈列、销量等数据分析，实现了精准化营销，下单达成率提高25%，销售转化率提升约30%

③ 拜访率提升：客户拜访率由无法获知提升到80%，业务员日均有效拜访次数从4家提升至6家以上

④ 决策效率：市场信息反馈及时，管理决策准确高效，决策响应周期从5天缩短至1天以内

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